Pós-venda e retenção
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- Pós-venda e retençãoA oficina foi desenhada para um carro que encolheu pela metadeEm 2015, os carros com até cinco anos representavam 38,5% da frota brasileira. Em 2024, 22,3%. O que mudou não foi a demanda.
- Pós-venda e retençãoSeis meses de agendamento ativo, mês a mês13%, 60%, 114%, 69%, 106%, 112%. Inclusive o mês em que caiu, e por quê.
- Pós-venda e retençãoVocê acompanha a evasão da sua oficina ou só percebe quando o faturamento cai?Sete perguntas para descobrir em qual etapa do processo o cliente está sendo perdido.